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尊敬的各位领导、各位评委：

我叫xx，毕业于**财经学院，会计专业，**年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天，对我来说，与其是竞聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委审阅：

一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户

自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过紧张的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单，只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。

刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的情况下，及时全面的掌握新业务内容，妥善的为客户做好咨询和解释工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒，当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时，才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客特别多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感到一种莫大的满足。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐心的向顾客解释。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚才是我错怪你了，赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!

二、从基础

随着生活水平的提高，范文的需求量越来越大，好的范文更具有参考意义，你是否需要一些实用的范文呢？经过整理，小编为你呈上竞聘文员演讲稿(汇集十二篇)，希望能帮助到你，请收藏。

俗语道：言之无物，行之不远。我认为，要写出一篇观点鲜明、内容详实和妙语连珠的公文，必须有丰富的素材作铺垫，而且要会掌握、应用生动活泼的语言，为公文润色增彩。办公室的员工要能熟练掌握先进的电脑技能和最前卫的文字编排技术，

一、加快办公自动化进程

电信行业是高科技行业，我们拥有其它行业不可比拟的通讯工具，如电话、传真、手机和现代的语言信箱、internet（国际互联）、intranet（企业内部网）、e-mail（电子邮件）等等，但要说真正利用在日常办公的，恐怕只有电话和传真。这个现象，就好比我们开了一家最先进的光学眼镜店，但我们的店员个个是近视眼，却依然没有配戴眼镜。不难想象，这样的眼镜店又怎能提高工作效率呢？同理，不把最新通讯技术用于现代办公实属企业的遗憾之事，因为公文处理的自动提醒，自动流转，自动归档等可使办公业务无纸化，有序化，使枯燥无味的工作变得轻松愉快。在这一点，万城公司已经作了示范--他们将几个办公室的微机通过hub（网络接线器）互联形成lan（局域网），实现了4个办公室的打印机和公司电子文档共享。其实，这种局域网的技术是最简单不过了，购买5000~10000元的相关材料将现有的电脑相互联网，便能实现**州电信分公司的电子文档与资料共享。那样，我们全州办公室工作效率将会大副度提高，同时秘书的工作将会比目前轻松至少40%。我认为，我们重视的是功劳而非苦劳，办公室工作更应力求效率、效益。

二、倡导企业文化建设

在传统管理过程中，一般比较重视人事管理、财务管理、技术管理、生产管理等职能性管理。但最新的管理理论认为，包括文化管理在内的创新管理、战略管理、知识管理等经营要素的综合性管理，才是现代管理中的重要环节。其中不少重要的学者和企业家认为，世界级著名公司之所以能较长期地保持世界领先地位，最重要原因之一是它们都有一种能吸引人、激励人和留住人的独特的企业文化。

也许有人会问：企业文化是什么？它什么也不是。一个企业的文化看不见、摸不着，但文化无处不在，你外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道理，这就是文化。从某种意义上来讲，文化是土壤，人才是种子。文化是一个平台，是使有潜力

成功需要付出比别人更多的努力和汗水，越来越多的人开始喜欢使用演讲稿。演讲稿可以防止我们在演讲中遗漏重要信息或观点，让人信服的演讲需要让听众认可自己的观点，你写演讲稿时总是没有新意吗？栏目小编精心挑选为大家整理出了最新的“竞聘文员演讲稿”供大家参考，欢迎你的到来愿这篇文章能够扩展你的知识并请与你的网友分享！

亲爱的老师、同学们：

大家好！

我是四年级三班的刘xx。我是一个多才多艺，活泼开朗的女孩。很荣幸能站在这里和这个旅的文艺员竞争。

在班级里，我担任班长、文艺委员，又是三好学生。我擅长弹钢琴、唱歌和讲故事。我关心集体，乐于助人，学习好，组织能力强，得到师生一致好评。

我曾多次参加国家级和省及省乐、器乐及主持比赛，并多次获得金奖。在中国**学院组织的“魅力中国”校园才艺选拔的全国总决赛中，我获得电子琴组金奖，在今年的第十届全国少儿卡拉ok电视大赛辽宁赛区获得一等奖，等等，我就不一一列举。今天，如果我竞选成功，我会全力以赴完成好学校老师交给的各项任务，如果不能竞选，我也不会气馁，还会更加努力学习，完善自我。

我坚信我的能力会得到在座各位的认可。选择我，我会努力拼搏！给我这个舞台，我会给你精彩！

请相信我，我能胜任这个职位，因为我是一个自信的女孩。我也会虚心接受老师的建议，互相学习，补短提高自己。

同学们，老师们，请一如既往地支持我，相信我，投你们神圣的一票！

谢谢大家 ！

文员对付学物流办理的我来说只是一个观点，情势上的观点。对付什么都懵懂的我却与舍了这个职业。正在练习的这段时间里，我次要担任办公室文秘。正在这一历程中，我采用了看、问、学等体例，开端领会了公司文秘事情中的具体营业学问，为当前一般事情的展开奠基了的根本，主小我成幼方面说，对我影响最大的该当是作为一个社会人事情作风以及正在事情历程中专业学问对事情的主要作用，由于这些都是我正在校进修中未曾接触过的方面。

练习是每个大学生必需具有的'一段履历，它使咱们正在真践中领会社会，让咱们学到了良多正在讲堂上底子就学不到的学问，收获颇丰，也翻开了视野，增加了见地，为咱们当前进一步社会打下的根本。因为我所正在的公司是一家私企，所以我刚起头的事情并不忙，没有感受到很累。只是每天都要守正在德律风战传真机旁。很耗时间，第一天就由于站了一天腰酸背痛的。可是过了几天就稍有点习惯了，每天

拼着一切代价，奔向未来的前程，演讲稿的使用者不断上升。演讲稿需要与观众的背景和需求相匹配，如何去拟写一份出色的主题演讲稿呢？根据您的需求编辑为您整理了以下有用的信息：“营业员竞聘演讲稿”，此文为您提供参考请好好阅读！

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。亲切的问候，甜美的微笑，拉近了我们与客户之间的距离。

在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信行业的快速发展，市场竟争日趋激烈。一些客户关注眼前利益，经常**和换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能地保护用户，我耐心讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势，并积极推广新业务。

有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我觉得没什么好委屈的。只要我们公司的利益不受损害，用户发泄也无妨。

每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

尊敬的评委、亲爱的领导、各位竞聘者们：

大家好！首先，感谢各位领导和评委给我提供了这次机会。我是移动通信行业的一名营业员，今天非常荣幸能够站在这里，与各位分享我对于这个岗位的理解和我的竞聘演讲。

移动通信行业是当今信息社会的重要组成部分，它既是我们日常生活的重要工具，也是推动社会进步与发展的重要力量。作为一名移动通信营业员，我们承担了很重要的责任：为客户提供最优质的服务，满足客户的需求，同时也是公司在市场中的重要代表。所以，我深知这个岗位对于我们个人能力和自身素质的要求。

首先，作为一名移动通信营业员，我们需要具备广泛的专业知识和技能。我们必须掌握网络和通信方面的最新发展，了解移动通信技术的特点和市场趋势，熟悉产品和服务的特点和优势，能够准确、快速地给客户